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移动接收不到短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、确认手机是否处于正常状态：检查手机电量是否充足，信号是否稳定等，如果手机无法正常工作，可能导致无法接收短信。
2、检查短信功能是否正常：尝试发送一条短信至手机，看是否能够接收，如果不能接收，可能是手机短信功能出现异常，可以尝试重启手机或者恢复默认设置。
3、检查短信是否被拦截：部分手机可能会拦截来自某些号码的短信，请检查是否被拦截，如果是被拦截，可以更改拦截设置或者添加该号码至白名单。
4、检查短信是否欠费或过期：如果短信服务欠费或过期，也会导致无法接收短信，请确认账户状态并支付相关费用。
5、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系移动运营商的客服，询问是否出现了网络故障或者账户问题，运营商客服人员可以提供更详细的帮助和解决方案。
6、检查手机存储空间是否充足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，清理手机存储空间后再次尝试接收短信。
7、检查短信中心号码设置：在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，可以联系运营商客服查询。
8、尝试重启手机或恢复出厂设置：有时候手机出现问题可能是由于系统错误导致的，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置来解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机送至专业维修店进行检查和维修。